Skiro
This translation is provided for information only. The French version prevails.
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Les présentes conditions régissent la vente, par Skiro, de cours privés de ski, de snowboard et de sorties hors-piste, assurés par des moniteurs indépendants diplômés d’État agissant en sous-traitance de Skiro.
La réservation est ferme à réception du paiement intégral, effectué en ligne par carte bancaire (paiement sécurisé Stripe), en euros.
Un email de confirmation est adressé au client, précisant le moniteur, la station, les dates et horaires.
La réservation en ligne d’une journée est possible jusqu’à la veille à 20 h (heure de Paris). Pendant les vacances scolaires, les cours se réservent en engagement jusqu’au vendredi de la semaine concernée.
Demande de dernière minute : pour un cours le jour même, ou le lendemain après 20 h, le client adresse une demande sans paiement. Skiro recherche un moniteur disponible et confirme la prestation au client, qui la règle à ce moment-là. La demande n’engage ni le client ni Skiro tant qu’elle n’est pas confirmée.
Les prix sont indiqués toutes taxes comprises, en euros. Ils sont fixés par chaque moniteur et comprennent uniquement la prestation d’enseignement ; forfaits de remontées mécaniques, matériel et assurances ne sont pas inclus.
[À COMPLÉTER : barème d’annulation — la charte actuelle prévoit une retenue de 30 % ; préciser les délais, les cas de remboursement total/partiel, le traitement des cas de force majeure et de fermeture du domaine]
En cas d’empêchement du moniteur réservé, Skiro propose un autre moniteur de niveau équivalent sur les mêmes créneaux. Le client qui refuse la réattribution est intégralement remboursé.
Pour une demande de dernière minute, le cours peut être assuré par un autre moniteur diplômé d’État de confiance que celui repéré par le client, avec la même exigence de qualité.
[À COMPLÉTER : fermeture du domaine, conditions avalancheuses, report ou remboursement]
Le moniteur reste seul juge des conditions de sécurité et peut adapter ou interrompre la prestation.
Chaque moniteur dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle en cours de validité, vérifiée par Skiro. Le client est invité à souscrire une assurance couvrant la pratique du ski et les frais de secours.
Les données collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. [À COMPLÉTER : médiateur de la consommation, juridiction compétente]
